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IHR ERSTER ANLAUF IST DAS SEKRETARIAT
Jacqueline Schurig
Meine Mitarbeiterinnen des Sekretariats und ich sind – in den Fragen des Arzthaftungsrechts – gut geschult und spezialisiert. Bei uns laufen Ihre Telefonate ein. Routiniert und gewissenhaft nehmen wir Ihre Mandate und Anfragen entgegen und vereinbaren Termine. Sollten Sie sich in Marl nicht auskennen, erläutern wir Ihnen gerne den Weg. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen können!
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Patricia Wilks
Zur Vorbereitung der persönlichen Beratung weisen wir Sie darauf hin, welche Unterlagen und Informationen Sie zur Besprechung mitbringen sollten. Dadurch vermeiden wir, dass Sie sich die Mühe machen müssen, uns mehrfach aufzusuchen. Denn im laufenden Mandat besteht natürlich die Möglichkeit, moderne Kommunikationstechnik zu nutzen. Wir sind es gewohnt, Daten (z.B. Behandlungsakten, Röntgenbilder) und Informationen per Email, Telefax und Telefon entgegenzunehmen. Selbstverständlich sind Sie in unserer Kanzlei jederzeit gern gesehen! |
Mandy Lynn Sehnbruch
Ist das Mandat erst einmal aufgenommen, werden viele Fragen, die sich während der Bearbeitung Ihres Falles ergeben, von uns motiviert bearbeitet. So haben Sie selbst in der Regel nicht sämtliche Anschriften und weitere Daten der Sie behandelnden Ärzte und Krankenhäuser parat. Wir suchen routiniert aus der von uns geführten und stets aktualisierten Datenbank sämtliche benötigten Daten, Ärzte, Krankenhäuser und deren Berufshaftpflichtversicherer heraus und ordnen sie Ihrer Angelegenheit zu. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern!
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Maren Suckow
Wenn Sie über eine Rechtsschutzversicherung verfügen, sorgen wir für die Abwicklung mit dieser. Wenn Sie keine Rechtsschutzversicherung haben und einen Prozess finanzieren müssen, sprechen wir die erforderlichen Daten und Anträge mit Ihnen ab. Bei uns kommt jeder zu seinem Recht! |
Jennifer Fuhrmann
Besonderen Wert legen wir auch auf die Ausrichtung für die Zukunft und bilden den Nachwuchs aus. Ganz ohne Hilfe geht es am Anfang dabei nicht. Sollte unsere Auszubildende mit Ihrer Anfrage einmal überfordert sein, so steht selbstverständlich eine Fachkraft unterstützend zur Seite. Sollten Sie mit unserer Auszubildenden sprechen, bringen Sie ihr bitte gegebenenfalls etwas Geduld entgegen, damit sie hinzu lernen kann. Die Zukunft ist so gesichert! |
Selbst in der Urlaubszeit, ist unser Sekretariat immer stark besetzt. So erhalten Sie Ihre Auskünfte auch dann, wenn die Anwälte gerade ein anderweitiges Gespräch führen oder in einem Termin sind. Sollten wir Ihnen einmal nicht weiterhelfen können, sorgen wir dafür, dass Sie in jedem Fall umgehend zurückrufen werden. Einfach und schnell!
